Wieso die Schweiz ein weiteres «Reisebüro» braucht?!

R|EX ist die logische Antwort auf die dringend nötige Struktur-Anpassung in einer notorisch deprimierten Branche.

Ehrlich gesagt sind wir kein Reisebüro, und wollten auch nie eines sein. Logisch, denn Reisebüros sind bereits seit einigen Jahren totgesagt, das perfekte Beispiel für eine wegdigitalisierte Industrie. Mit sowas will man doch als Entrepreneur nicht in Verbindung gebracht werden, da tönt TravelTech-Unternehmen, Reiseplattform oder Startup einiges attraktiver! Doch was, wenn die alten Qualitäten eines Reisebüros eigentlich mehr denn je gefragt sind und wir in Tat und Wahrheit genau diese in neuer Aufmachung wiederbelebt haben?

Die Idee hinter R|EX ist eigentlich ganz simpel. Wir haben uns gefragt, welche Art von Reisen als Gewinner des engagiert geführten Nachhaltigkeitsdiskurses gelten werden. Und wir sind der Meinung, dass dies nicht die Badeferien im All-Inclusive Hotel sein werden, auch wenn man den Flug kompensieren würde, sondern individuelle, von Experten geführte Reisen. Reist man nämlich mit einem Architekten nach Japan, um für normalsterblich nicht zugängliche Gebäude zu studieren, oder mit einem Jazz-Musiker nach South Carolina, um die Jazz-Szene dort von Innen kennenzulernen, oder mit einer Food-Bloggerin zu den kulinarischen Highlights Albaniens, dann haben alle diese Expertenreisen eines gemeinsam:

Sie sind per Definition nachhaltig und sie können nicht wegsubstituiert werden. Den besten Jazz gibt es nun mal in den amerikanischen Südstaaten, und japanische Architektur lässt sich schwer ausserhalb Japans erleben.

Solche Spezialreisen geniessen daher seit Jahren grosse Nachfrage und werden auch von der Öffentlichkeit häufig als Positivbeispiel genannt, wenn der ausufernde Tourismus kritisiert wird. Man bleibt dabei nämlich länger im Zielland und kommt durch die einmaligen Kontakte sowie Zugänge der Expertenperson mit den lokalen Menschen vor Ort in Kontakt; ganz im Gegenteil zum abgeschotteten Hotelbunker, der eigentlich irgendwo auf der Welt stehen könnte. Doch wie findet man solche Expertenreisen und wer garantiert einem, dass die Anbieter seriös sind, insbesondere da diese häufig keine Touristiker sind?

Genau da kommen nun wir ins Spiel und verkörpern als Reiseplattform genau das, was man früher vom klassischen Reisebüro erwartete und schätzte:

1. Aggregierte Präsentation des Angebots
2. Qualitätssicherstellung durch Tourismus-Knowhow
3. CH-Ansprechspartner für alle Fragen rund um die Reise
4. Einhaltung des Pauschalreisegesetztes zum Vorteil des Kunden

Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass, gerade auch durch den wichtigen Nachhaltigkeitsdiskurs, ein Wiedererstarken der Kernkompetenz von Reisebüros absehbar ist. Die Idee von R|EX, so innovativ und genial wir sie auch finden, scheint in diesem Licht eigentlich die logische Antwort auf dringend nötige Strukturanpassung in einer notorisch deprimierten Branche zu sein.