Am Anfang stand die Vision. Die Vision von einzigartigen Reisen, die sich durch exklusive Inhalte und Expertenwissen vom Standardtourismus abheben und statt Sonnenbrand am hoteleigenen Pool echten und anhaltenden Mehrwert bieten. Auf der einen Seite stehen Abenteuerlustige, Wissenshungrige und Inspirationssuchende, die nur durch Geheimtipps oder langwierige Suche ihre Traumreisen finden. Auf der anderen Seite stehen hochwertige Angebote von kleinen bis grossen Reiseveranstaltern, welche bis heute alle als konkurrierende Einzelkampfer mit grossem Aufwand ihr Publikum akquirieren.
Die Idee war geboren: Eine Plattform, welche die vielseitigen Bedürfnisse beider Seiten in professionellem Rahmen erfüllen kann. Doch wie sieht so eine Lösung aus, was genau sind die Bedürfnisse und wie kann so etwas technisch umgesetzt werden?
In solchen Momenten holt einen die Realität ein und es wurde sofort klar, dass die Umsetzung einige Herausforderungen und zeitintensive Prozesse mit sich bringt. Nebst den Business- und Marketingprozessen, spielte natürlich die Technologie eine grosse Rolle, wie das beinahe für jedes Startup der Fall ist. Es entstanden bald viele Ideen, Konzepte, Strategien und erste Designentwürfe für die zukünftige Online-Plattform. Währenddessen wuchsen auch die technischen Anforderungen, denn die Lösung sollte stabil und sicher, zukunftsfähig, skalierbar, intuitiv bedienbar und ästhetisch sein. Selbstverständlich auf sämtlichen Endgeräten – von Mobile über Tablet bis Desktop – und zwar mit vollem Funktionsumfang.
Es folgte der nächste Realitätscheck. Begrenzte Ressourcen, sportliche Roadmap und eine mittlerweile ziemlich lange Wunschliste. Schliesslich wollten wir so bald wie möglich online gehen und erstes Feedback anhand eines vorliegenden Produktes einholen, anstatt nur von einer tollen Idee zu erzählen.
Als modernes Tech-Startup haben wir für solche Herausforderungen natürlich eine Geheimwaffe am Start, um die ambitionierten Ziele mühelos und elegant zu erreichen, während wir uns auf einer Insel unter Palmen bei einem Cocktail sonnen…Leider nein. Die Geheimwaffe heisst «harte Arbeit».
Wir reduzierten uns für den ersten Release auf das Wesentliche und nach ca. drei intensiven Monaten war die erste Version bereit. R|EX ging im November 2019 online! Das erste Feedback war durchgehend positiv – von Reisenden und Reiseveranstaltern. Die Reise von R|EX ist erfolgreich gestartet. Doch sehen wir uns noch lange nicht am Ziel. Denn der Weg zu komplett digitalisierten Prozessen für alle Kundengruppen ist noch weit, die Qualitätsansprüche hoch und die Ideen gehen uns auch nicht aus. Glücklicherweise haben wir unsere Geheimwaffe…😊
